Myymälämuotoilu on kaupallisen tilan toimivuuden, käyttökokemuksen ja estetiikan suunnittelua, jonka tavoitteena on tuottaa elämyksellisiä ja sitouttavia asiakaskokemuksia. Perinteisen myymäläsuunnittelun sijaan painopiste nojaa ensisijaisesti vahvaan elämyksellisyyteen ja aistiystävällisyyteen, mikä palvelee paremmin nykyajan tiedostavaa kuluttajaa ja auttaa yritystä puhuttelemaan kävijäkuntaa uudella ja kestävällä tavalla.

Myymälämuotoilun prosessiin kuuluu:
Alkukartoitus, arvomaailma ja kilpailuedut
Myymäläanalyysi ja henkilökunnan haastattelu
Suunnittelu ja 3D-luonnoskuvat: pohjaratkaisu, visuaalinen ilme, kalustesuunnittelu, asiakaskierto, esillepanot, hinta- ja asiakasviestintä, valaistus

Suunnittelun lähtökohtana on alkukartoitus, johon kuuluu yrityksen arvoihin ja stratagiaan tutustuminen, myymäläanalyysi sekä asiakaskohderyhmien tarpeiden ja toiveiden tunnistaminen. Myymäläanalyysissa kartoitetaan tilojen toimivuus, visuaalisuus ja kaupallisuus asiakaskokemuksen näkökulmasta. Myymälän pohjaratkaisun käyttöaste mitataan ja tunnistetaan myymälän toimimattomat alueet. Asiakaskohderyhmistä muodostetaan empatiakartat, joita peilataan kaupallisiin trendiennusteisiin.

Myymälämuotoilun metodeina ovat hypnoestetiikka ja tiedostamattoman ajattelun virittäminen, joiden avulla tilasta saadaan elämyksellinen, aistiystävällinen ja paremmin tuottava. Myymälän muunneltavuuteen ja erottuvuuteen panostetaan, jotta asiakas kokee löytävänsä jotain uutta joka kerta. Esillepanot suunnitellaan taiteellisesti käyttöyhteystuotteita luovasti ja oivaltavasti hyödyntäen. Positiiviset muistijäljet ostokokemuksesta sitouttavat asiakkaan tunnetasolla ja saavat vierailemaan myymälässä useammin. Prosessin keskiössä ovat toimivuus, visuaalisuus ja elämyksellisyys. Niiden onnistumista mitataan sitoutuneena kävijämääränä ja toteutuneina ostopäätöksinä myynnin avainlukujen avulla.

Asiakkaiden muuttuneet arvot, asenteet ja ajatusmaailmat ovat heijastuneet toiveisiin myymälää kohtaan: myymälään tullaan ensisijaisesti kokemaan, ei hakemaan. Myymälämuotoilu on kaupallisen tilan suunnittelua niin, että lopputulos on houkutteleva, elämyksellinen, aistiystävällinen ja asiakaskunnan sitouttava.

Myymälämuotoilun metodeilla syvennytään asiakaskokemuksen ja brändin kilpailuetujen äärelle, luodaan hypnoesteettisiä myymäläilmeitä ja viestitään vahvasti.

Myymälämuotoilun valmennuksessa päivitetään omaa osaamista vastaamaan uuden ajan myymäläkohteiden ja asiakkaiden muuttuvia tarpeita. Valmennuksessa mennään syvälle asiakaskokemukseen ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. Myymälämuotoilun metodeja työstetään inspiroivien ideointi-työpajojen avulla. Valmennus tuo omaan suunnittelutyöhön uudistumista ja raikasta ajattelua, sekä näkemystä kansainväliseltä myymäläsuunnittelun kentältä. Valmennus vahvistaa, ja auttaa näkemään maailman uusin silmin. Valmennuksen jälkeen pystyt jakamaan syvällistä tietoa ja ymmärrystä omassa organisaatiossasi ja tekemään tarvittaessa myös rohkeita muutoksia. Myymälämuotoilun metodien hyödyntäminen omassa työskentelyssä lisää myymälän tuottavuutta, ja valmennus maksaa itsensä takaisin jo ensimmäisessä suunnittelukohteessa.

Kevään 2024 valmennuksen aikataulu ja sisältö on julkistettu!

Future Insights on yrityksille suunnattu strategiatyökalu, jonka avulla brändiviestintä ja -toimenpiteet viedään uudelle tasolle. Palvelussa kartoitetaan yrityksen arvomaailma ja kilpailuedut, sekä mennään syvälle asiakaskokemukseen työpaja-työskentelyn avulla. Alkuosion jälkeen yritykselle laaditaan neljä erilaista tulevaisuusteemaa, jotka pitävät sisällään myös visuaalisen oppaan erilaisista viestinnän toteutuksista. Tulevaisuusteemat avataan toisessa työpajassa, jossa järjestetään vielä bränditiimin yhteinen ideariihi. Kaikki kertyneet ideat lisätään oppaaseen, ja asiakkaalle toimitaan valmis digitaalinen työkirja brändityön tueksi.

Palvelun ovat kehittäneet yhteistyössä Skissi, trendiennustetoimisto Urban View ja brändiasiantuntija Studio Saara Santala.

Kiinnostuitko? Tutustu Future Insights -palveluun
info@skissi.com / 044-3537210

Skissin kautta saat yrityksellesi räätälöidyt livekoulutukset ja webinaarit visuaalisen markkinoinnin eri teemoista. Voit valita aiheen alla olevista teemoista, tai pyytää tarjouksen juuri teille räätälöidystä kokonaisuudesta. Kaikki koulutukset mukautetaan aina tilaajan liikeidea huomioiden.

Luentojen ja koulutusten lisäksi Skissi järjestää valmennuksia.

Visuaalisen markkinoinnin koulutukset ja luennot:
Retail Insights - trendien vaikutus ostokäyttäytymiseen
Art Priming- taiteen hyödyntäminen visuaalisessa markkinoinnissa
Hypnoestetiikka myymäläviestinnässä
Elämyksiä esillepanolla
Näyteikkuna 2.0

Skissin valovoimainen läsnäolo ja syvällinen tapa tarkastella ja aistia maailmaa, ajan ilmiöitä sekä tulevaisuuden trendejä tempaa kuulijat mukaansa. Rohkaisevan innostava tunnelma kokoaa kuulijat yhteen. Puheiden aiheet jäävät mieleen ja oivalluttavat pitkään tilaisuuden jälkeen.

Varaa puhujaksi

Etsimme tuottajaa Myymälät kuntoon -sarjalle.
Ota yhteyttä: info@skissi.com / 044-3537210